11月14日，縱橫·增長(zhǎng)2024領(lǐng)星跨境電商峰會(huì)杭州站圓滿舉行，1000+華東跨境企業(yè)共聚一堂，共探跨境業(yè)務(wù)縱橫增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與方式。
領(lǐng)星創(chuàng)立于2017年，致力于為跨境電商企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，累計(jì)服務(wù)超過(guò)60萬(wàn)家跨境電商企業(yè)，其中上市企業(yè)和億級(jí)規(guī)模企業(yè)數(shù)量領(lǐng)先于行業(yè)。此次，領(lǐng)星鏈接跨境生態(tài)資源、超10億級(jí)跨境企業(yè)，為更多的跨境企業(yè)解鎖數(shù)字化建設(shè)、平臺(tái)前沿趨勢(shì)、跨境增長(zhǎng)戰(zhàn)略、超級(jí)轉(zhuǎn)化率、組織打造、Temu運(yùn)營(yíng)爆單等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，全方位助力跨境企業(yè)開(kāi)啟縱橫增長(zhǎng)之旅。?
01 2024領(lǐng)星功能全面升級(jí)，全維助力賣家業(yè)務(wù)發(fā)展
伴隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，領(lǐng)星在過(guò)去的一年也取得了一定的成績(jī)。根據(jù)知名統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)星在以亞馬遜為主的跨境電商ERP當(dāng)中，市場(chǎng)占有率第一。值得一提的是，領(lǐng)星在2024年?duì)I收同比增長(zhǎng)超過(guò)85%，服務(wù)的跨境企業(yè)數(shù)量超過(guò)60萬(wàn)家。?
2024年，領(lǐng)星發(fā)布超過(guò)4000個(gè)功能，其中不乏行業(yè)領(lǐng)先功能。
在運(yùn)營(yíng)方面，領(lǐng)星的銷售洞察支持跨境企業(yè)根據(jù)整合的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和決策。領(lǐng)星也推出了自動(dòng)標(biāo)簽功能，跨境企業(yè)可以借此對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)指標(biāo)自動(dòng)化打標(biāo)簽，并且針對(duì)標(biāo)簽聚合分析。 領(lǐng)星廣告支持跨境企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)化規(guī)則調(diào)整，幫助跨境企業(yè)提升廣告效果。同時(shí)今年領(lǐng)星也已經(jīng)率先在行業(yè)內(nèi)支持廣告的小時(shí)級(jí)別數(shù)據(jù)，跨境企業(yè)借助領(lǐng)星ERP可以看到在亞馬遜上每個(gè)小時(shí)的廣告表現(xiàn)。另外，領(lǐng)星ERP的APP支持跨境企業(yè)通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端查看銷售數(shù)據(jù)，并在APP進(jìn)行業(yè)務(wù)審批、廣告的調(diào)整。
在供應(yīng)鏈方面，領(lǐng)星ERP率先支持亞馬遜STA的發(fā)貨流程、亞馬遜AWD衛(wèi)星倉(cāng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)，幫助跨境企業(yè)進(jìn)行備貨決策。此外，領(lǐng)星ERP也支持亞馬遜透明計(jì)劃，跨境企業(yè)通過(guò)領(lǐng)星ERP即可打印標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。
在財(cái)務(wù)方面，領(lǐng)星提供了從應(yīng)收確認(rèn)到收款核銷全鏈條的財(cái)務(wù)管理解決方案，幫助跨境企業(yè)完成業(yè)務(wù)的合規(guī)。其中，領(lǐng)星的報(bào)關(guān)清關(guān)功能支持跨境企業(yè)基于發(fā)貨數(shù)據(jù)快速生成報(bào)關(guān)資料，完成國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)合規(guī)。
同時(shí)，領(lǐng)星的計(jì)價(jià)方式支持行業(yè)領(lǐng)先的先進(jìn)先出的功能，跨境企業(yè)可以通過(guò)每筆訂單的利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)，識(shí)別行業(yè)的物流和其他費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)的影響。領(lǐng)星支持集成行業(yè)主流財(cái)務(wù)軟件，幫助跨境企業(yè)完成業(yè)財(cái)一體的建設(shè)，比如金蝶、用友、SAP、Oracle。?
02 海外倉(cāng)管理系統(tǒng)-領(lǐng)星WMS上線，構(gòu)建跨境電商高效協(xié)同
伴隨著行業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)星發(fā)現(xiàn)新的渠道，新的市場(chǎng)、新的模式，對(duì)跨境企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和數(shù)字化提出了更高的要求。
領(lǐng)星支持20多個(gè)全球主流電商平臺(tái)，對(duì)接了全球超過(guò)250家物流和海外倉(cāng)，幫助跨境企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的供應(yīng)鏈管理。同時(shí)，領(lǐng)星為了助力跨境企業(yè)更好地管理海外供應(yīng)鏈，對(duì)于跨境企業(yè)對(duì)接第三方海外倉(cāng)和物流的需求，都是免費(fèi)的。
在服務(wù)跨境企業(yè)的過(guò)程中，領(lǐng)星堅(jiān)信數(shù)字化建設(shè)的核心目標(biāo)，或者其服務(wù)的對(duì)象，更多的是公司?？缇称髽I(yè)在進(jìn)行IT投入的同時(shí)，也要考慮投入和產(chǎn)出。領(lǐng)星支持集成中大型賣家的自研系統(tǒng)，跨境企業(yè)可以在領(lǐng)星系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行行業(yè)主流和通用的操作功能，而不需要投入IT研發(fā)功能。同時(shí)領(lǐng)星系統(tǒng)也融合了很多行業(yè)先進(jìn)的跨境企業(yè)管理模式，跨境企業(yè)可以快速使用行業(yè)先進(jìn)的管理方法。
在業(yè)務(wù)管理方面，業(yè)務(wù)的決策不僅僅是依靠主觀的判斷，更加重要的是可以依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的決策。在領(lǐng)星服務(wù)跨境企業(yè)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)跨境企業(yè)經(jīng)常遇到數(shù)據(jù)源多、數(shù)據(jù)孤島等難題。其一，數(shù)據(jù)來(lái)自于不同的平臺(tái)、物流和海外倉(cāng)，包括供應(yīng)商環(huán)節(jié)。其二是數(shù)據(jù)的孤島，很多跨境企業(yè)的數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)，或者不同的環(huán)節(jié)。其三是時(shí)效性差，而跨境電商業(yè)務(wù)需要非常及時(shí)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)。?
針對(duì)這樣的痛點(diǎn)，領(lǐng)星研發(fā)了領(lǐng)星BI，為跨境企業(yè)提供數(shù)據(jù)化的決策支持。領(lǐng)星BI支持自定義，跨境企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求定制不同的數(shù)據(jù)看板，方便業(yè)務(wù)決策。安全一直是跨境企業(yè)非常關(guān)注的，領(lǐng)星BI支持行級(jí)別的數(shù)據(jù)權(quán)限的管理，讓跨境企業(yè)數(shù)據(jù)更安全。
此外，領(lǐng)星也在幫助跨境企業(yè)解決內(nèi)部各個(gè)部門，包括各個(gè)角色的協(xié)同效率。但是伴隨著今年跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，跨境電商企業(yè)在供應(yīng)商、物流和海外倉(cāng)環(huán)節(jié)遇到了很大的難題。
為了提高跨境電商企業(yè)和海外倉(cāng)之間的協(xié)同效率，領(lǐng)星在ERP的基礎(chǔ)之上推出了領(lǐng)星海外倉(cāng)系統(tǒng)，幫助提升跨境企業(yè)海外倉(cāng)環(huán)節(jié)的信息化水平，以更好地完成協(xié)同。領(lǐng)星的海外倉(cāng)系統(tǒng)提供了包括一件代發(fā)、退貨換標(biāo)、經(jīng)營(yíng)分析等等非常完善的功能。?
值得一提的是，如果跨境企業(yè)合作的海外倉(cāng)使用領(lǐng)星的系統(tǒng)，領(lǐng)星會(huì)自動(dòng)完成海外倉(cāng)訂單推送、庫(kù)存同步等一系列的功能，業(yè)務(wù)管理更簡(jiǎn)單。
03 超10億級(jí)跨境企業(yè)，全面分享業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1）跨境戰(zhàn)略制定實(shí)例
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)跨境企業(yè)全維發(fā)展，贏他科技聯(lián)合創(chuàng)始人Laughing全面分享了跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定流程、考慮因素、實(shí)操路徑等，巧妙運(yùn)用PEST、五力、SWOT等分析模型，更好地規(guī)劃新品老品布局、產(chǎn)品投放、市場(chǎng)渠道、品牌建設(shè)策略等，提升業(yè)務(wù)價(jià)值。?
2）平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)策略
對(duì)于諸多賣家關(guān)注的Temu平臺(tái)，萬(wàn)縱信息科技跨境負(fù)責(zé)人Erin結(jié)合其實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享入局Temu平臺(tái)的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵事項(xiàng)。入局Temu平臺(tái)的企業(yè)需關(guān)注店鋪規(guī)劃、產(chǎn)品核價(jià)、訂單處理時(shí)效、運(yùn)營(yíng)鏈路等核心事項(xiàng)，保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整策略。
亞馬遜華東區(qū)域拓展高級(jí)總監(jiān)高尚則分享了跨境企業(yè)如何借助亞馬遜打造國(guó)際性品牌，加速落地更多的海外站點(diǎn)，成為年成交超1億美金的行業(yè)標(biāo)桿品牌。?
3）跨境爆品打造
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是跨境企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化布局的關(guān)鍵要素之一。齊心科技總經(jīng)理蘭劍結(jié)合其新品實(shí)戰(zhàn)案例，分享通過(guò)消費(fèi)者槽點(diǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘、使用場(chǎng)景剖析、運(yùn)用新材料等方式深度挖掘消費(fèi)者需求，差異化打造創(chuàng)新產(chǎn)品。?
匡氏紡織CEO匡峰則從選品渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新維度、產(chǎn)品定位策略、消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品小規(guī)模測(cè)試、 產(chǎn)品上市管理等爆品打造一體化流程，拆分分享其中的關(guān)鍵要義，打造基于人群或場(chǎng)景的垂直品類和細(xì)分賽道的王者。
中藝股份電商負(fù)責(zé)人謝文杰，細(xì)分剖析分層級(jí)規(guī)劃產(chǎn)品、以波士頓矩陣規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格、設(shè)定產(chǎn)品主控平臺(tái)等策略，為產(chǎn)品匹配更契合的平臺(tái)與資源，最終構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——銷售需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)——生產(chǎn)備貨”一體化全維運(yùn)轉(zhuǎn)模式，成就爆品。
4）跨境轉(zhuǎn)化率提升
有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如何提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率獲得更大規(guī)模的營(yíng)收至關(guān)重要。超10億級(jí)規(guī)?？缇称髽I(yè)外聘流量轉(zhuǎn)化專家、暢銷書(shū)《超級(jí)轉(zhuǎn)化率》作者陳勇為華東跨境企業(yè)分享了拆解客戶旅程挖掘增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)、促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化六要素、產(chǎn)品高轉(zhuǎn)化文案法則、視覺(jué)呈現(xiàn)高轉(zhuǎn)化法則，以數(shù)據(jù)與細(xì)節(jié)驅(qū)動(dòng)，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
2024領(lǐng)星跨境電商峰會(huì)杭州站聚集多位超10億級(jí)跨境企業(yè)，帶來(lái)了一場(chǎng)干貨滿滿的跨境盛宴；通過(guò)分享成功案例、跨境企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技巧、未來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，賦能更多的跨境企業(yè)，攜手共同實(shí)現(xiàn)縱橫增長(zhǎng)。?
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