物流管理
一、功能介紹
自發(fā)貨物流一般指小包直發(fā)、第三方倉尾程派送物流,小包跨境直發(fā)服務商一般會稱為“貨代”。
自發(fā)貨物流管理包含:
- API 對接物流:對接物流商或貨代接口,需要授權物流商系統(tǒng)后才能從領星ERP向物流商獲取面單;
- 第三方倉物流:對接第三方海外倉后,可同步到的海外倉配套的尾程派送物流渠道;
- 平臺物流:部分平臺的官方指定的物流服務,即從平臺獲取物流面單;
- 自定義物流:未對接的物流或線下使用的物流服務,可在 ERP 內(nèi)維護自定義物流,維護出庫流水。
如果 ERP 已對接的物流商無法滿足您的發(fā)貨要求,可聯(lián)系售后/服務相關人員提交對接需求~
二、權限開通
設置>角色管理>物流>物流管理
可對自發(fā)貨各種類型物流商進行功能權限單獨分配,包含查看、添加、編輯等常用權限。

三、API 對接物流
1.API對接物流視頻講解
2.API物流商授權
不同物流商授權方式、必填字段不同,請根據(jù)提示填寫系統(tǒng)所需的秘鑰、用戶編號等授權信息,授權信息可以通過登錄物流商后臺或者詢問物流商(貨代經(jīng)理)獲取。


3.開通物流渠道
點擊同步,將物流商的物流方式同步過來。選中或篩選出需要的物流方式,將其啟用。


4.完善物流渠道信息
支持維護同步至平臺確認發(fā)貨的信息,包括承運商、配送服務、標發(fā)單號等;支持維護寄件地址、攬件地址、退貨地址等同步物流商的信息;支持維護向物流商下單、打印面單參數(shù)等信息。
4.1 標發(fā)設置
標發(fā)設置是十分重要的配置項,各平臺標發(fā)設置請嚴格參照平臺規(guī)范。

4.2 地址設置
寄件地址、攬件地址、退件地址,根據(jù)物流商所需而填寫。為了便捷,此處可直接引用地址簿的模板地址。

4.3
軌跡設置
支持選擇Track123追蹤服務商,并配置查詢追蹤號和指定查詢承運商。若不指定承運商,則追蹤服務將會為您自動匹配承運商。

4.4 面單設置
面單設置可配置面單相關的屬性,例如面單加打信息(在面單上加打 SKU、數(shù)量等信息)、面單尺寸、條碼配置。該設置不同物流商會有不同的要求和配置,也有物流商不支持面單設置,請根據(jù)具體物流商的支持情況而配置。

4.5 運費設置
運費設置適用于所有自發(fā)貨物流,用于訂單的預估運費計算,結合設定物流類型的訂單規(guī)則,可以實現(xiàn)訂單自動比價并自動選取最優(yōu)物流發(fā)貨
運費獲取方式可選用“系統(tǒng)運費模板”,運費模板可手動在ERP中設置;
部分物流支持選擇“服務商API報價“,無需手動在ERP設置運費模板,每筆訂單將使用服務商接口獲取訂單的運費報價。目前支持 萬邑通海外倉物流


4.6 物流時效設置
每個物流渠道支持設置一個默認發(fā)貨時效,用于訂單管理 在做 手動或自動物流比價時,帶出時效并做時效對比。
如果同一個物流渠道,應用于不同的倉庫,每個倉庫所在地的發(fā)貨時效不同,可以復制多個渠道維護不同的時效。
物流管理中設置的“物流時效”為基礎默認值,物流優(yōu)選時取值邏輯如下:
1、物流渠道的“預估運費獲取方式”為“服務商API 報價“,并且服務商API會提供時效,物流優(yōu)選時 按服務商API提供的 時效為準;
2、物流渠道的“預估運費獲取方式”為“服務商API 報價“,但是服務商API不提供時效,物流優(yōu)選時 取 物流管理設置的默認時效為準;
3、物流渠道的“預估運費獲取方式”為“運費模板“,物流優(yōu)選時 取 物流管理設置的默認時效為準;

4.7 其他設置
該配置項大部分物流商不涉及,根據(jù)部分物流商的特殊要求,可能會存在其他設置里新增配置。若物流商需要做特殊配置,可查看其他設置當中是否有相關配置項。

四、第三方倉物流
已對接的第三方海外倉發(fā)貨所需的物流渠道支持在此維護配置。需要注意的是,若海外倉新增物流產(chǎn)品,需要 ERP 同步該物流渠道,則點擊同步可獲取海外倉最新的物流渠道。物流渠道的配置與以上API 物流渠道基本一致。

- 基本信息
需要注意,針對使用發(fā)貨單對接海外倉中轉(zhuǎn)發(fā)貨給平臺倉(FBA)的場景下,需要取用計費類型、材積參數(shù)用于計算體積重與費用,而自發(fā)貨訂單試算會取運費模板里的配置,與該配置無關。

- 倉配分離渠道配置
倉配分離是指 訂單使用三方海外倉發(fā)貨,但是物流面單有賣家通過領星ERP 上傳給海外倉,而不是由海外倉自行獲取面單
如何操作這類訂單發(fā)貨?
支持倉配分離的物流渠道支持開啟/關閉倉配分離模式,開啟后,可以配置關聯(lián)平臺物流,并在物流下單時,從平臺物流獲取面單下發(fā)至第三方倉。具體流程詳見 第三方倉-倉配分離模式
關閉狀態(tài)下:

開啟狀態(tài)下:

五、平臺物流
1.平臺物流視頻講解
2.功能介紹
平臺物流用于自發(fā)貨訂單需要使用平臺線上物流發(fā)貨的場景,賣家可根據(jù)發(fā)貨需要選擇平臺物流進行發(fā)貨。目前平臺物流已對接有:
-
eBaySpeedPak——eBay平臺官方合作的平臺物流,可用于eBay訂單自發(fā)貨,需要獨立授權;
-
Wayfair物流——平臺官方物流,用于Wayfair訂單自發(fā)貨,可對接自發(fā)貨倉配分離模式;
-
Wish郵——平臺官方物流,可用于自發(fā)貨訂單自發(fā)貨,需要獨立授權;
-
Lazada物流——平臺官方物流,可用于Lazada訂單自發(fā)貨;
-
Shopee物流——平臺官方物流,可用于Shopee訂單自發(fā)貨;
-
TikTok物流——平臺官方物流,可用于TikTok訂單自發(fā)貨;
-
[已下線]亞馬遜Z-Parcel——平臺官方國內(nèi)的跨境物流,可用于Amazon訂單自發(fā)貨,需要獨立授權;
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亞馬遜線上物流——平臺官方物流,可用于亞馬遜訂單自發(fā)貨;
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速賣通線上發(fā)貨——AliExpress平臺官方物流(菜鳥物流),可用于AliExpress訂單自發(fā)貨;
-
MercadoLibre 物流——平臺支持物流,可用于 MercadoLibre 平臺訂單自發(fā)貨;
- Teapplix平臺物流——平臺支持物流,可用于 Teapplix 平臺訂單自發(fā)貨;
- 其他平臺持續(xù)對接中...
每個平臺物流需要的配置均不一致,需要根據(jù)平臺需要以及 ERP 的提示在物流管理中維護相應渠道設置??蓞⒖计脚_物流授權指引。
六、自定義物流
1.自定義物流視頻講解
對于還未對接的物流商,可維護自定義物流用于出庫、維護物流運費、追蹤號等物流信息。
需要注意的配置是關于跟蹤號的配置,跟蹤號分配方式有3種:
①手動錄入(默認):使用該自定義物流渠道時,在自發(fā)貨流程物流下單時待導入狀態(tài)的物流單據(jù)需要導入或手動填寫物流跟蹤號,填寫并提交后即可物流下單成功;
②無需跟蹤號:在自發(fā)貨流程當中,使用該自定義物流渠道時,無需錄入物流跟蹤號,物流單據(jù)自動下單完成;
③號碼池分配:在自發(fā)貨流程當中,使用該自定義物流渠道時,物流單據(jù)會根據(jù)此處配置的號碼池進行跟蹤號分配完成物流下單,直至號碼池的跟蹤號被分配完畢,號碼池來源跟蹤號碼池。

七、常見問題
Q1: 在 ERP 使用 4PX 物流打單發(fā)貨,為什么 4PX 系統(tǒng)后臺會顯示“已打印”?
A1: 通過 4PX 接口獲取包裹面單后,4PX 會將該包裹標記為已打印狀態(tài),ERP 無法控制。
Q2: 為什么物流管理的標發(fā)設置頁面選擇不到承運商?
A2: 檢查一下選擇承運商的平臺是不是當天剛授權店鋪,需要次日生效。
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