亞馬遜正在寫信給商家,通知他們配送設(shè)置自動化正在應(yīng)用到他們的賬戶。運輸模板將升級,以根據(jù)他們現(xiàn)有的運輸偏好(包括他們的運輸?shù)攸c和選擇的承運人)啟用運輸設(shè)置自動化。
這意味著它將覆蓋您現(xiàn)有的預(yù)計交貨日期,并在后臺進行一些巧妙的計算,再加上您使用的承運人的表現(xiàn)以及您的實際交貨表現(xiàn)。亞馬遜還將考慮客戶所在位置和到該位置的承運人的表現(xiàn),因此一位客戶可能會看到次日交付承諾,而該國另一端的某人可能會看到兩天的交付日期估計。

對于許多商家來說,這是一把雙刃劍,因為許多商家通常會在一天左右的時間里增加他們的交貨估算,以便給他們留出余地。例如,如果您是一家小型企業(yè),并且必須提前一天關(guān)閉并錯過發(fā)貨,那么如果您在處理時間中增加了額外的一天,這不是問題。
亞馬遜會考慮這一點,并認為 99% 的情況下,您的包裹比您承諾的提前一天到達,并認為這是一種更好的消費者體驗,如果它們覆蓋您的設(shè)置并且在銷售點估計購買將比您承諾的交貨日期更早到達。亞馬遜的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,賣家將運輸時間高估了 53%,因此這是他們正在努力解決的一個相當大的問題。
它不僅可以帶來更好的消費者體驗,從而帶來更多的銷售,而且運輸設(shè)置自動化應(yīng)該自動處理諸如當前大量皇家郵政罷工日或?qū)\營商網(wǎng)絡(luò)的任何其他中斷等事件。
如果您選擇退出此升級運輸設(shè)置自動化,亞馬遜將要求您創(chuàng)建運輸模板并手動估算運輸時間。
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