費(fèi)用減免，優(yōu)先賣(mài)家支持，亞馬遜推出全新福利計(jì)劃！
11月16日，亞馬遜印度站宣布推出一項(xiàng)名為“STEP”的福利計(jì)劃。據(jù)悉，這是一項(xiàng)基于業(yè)績(jī)的福利計(jì)劃，旨在幫助賣(mài)家加速其在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
在一份聲明中亞馬遜表示，該計(jì)劃通過(guò)提供定制化和可操作的建議，簡(jiǎn)化了賣(mài)家體驗(yàn)，幫助賣(mài)家改善關(guān)鍵的客戶體驗(yàn)指標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)他們的增長(zhǎng)。
亞馬遜表示:“通過(guò)改善性能，賣(mài)家可以解鎖‘基本basic’、‘標(biāo)準(zhǔn)standard’、‘高級(jí)advanced’、‘優(yōu)質(zhì)premium’等多個(gè)級(jí)別的福利?！?/p>
這些福利包括費(fèi)用減免，更快的付款周期，優(yōu)先賣(mài)家支持和免費(fèi)的帳戶管理等。
領(lǐng)星ERP獲悉，STEP計(jì)劃通過(guò)定制的和可操作的建議，使賣(mài)家能夠改善關(guān)鍵指標(biāo)，如取消率、延遲發(fā)貨率、退貨率等。
根據(jù)他們的表現(xiàn)，賣(mài)家可以獲得線上和線下培訓(xùn)、費(fèi)用減免、更快的支付周期和免費(fèi)的賬戶管理等好處。
2020年12月1日起，直到2021年3月31日之前，所有亞馬遜印度站賣(mài)家都將享受“標(biāo)準(zhǔn)standard”福利，并從2021年4月1日起生效，根據(jù)他們?cè)?021年1月1日至3月31日期間的表現(xiàn)，他們將有資格獲得“基本basic”、“高級(jí)advanced”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)premium”等其他級(jí)別福利。
每個(gè)季度，所有的賣(mài)家都有機(jī)會(huì)根據(jù)他們的表現(xiàn)來(lái)提升他們的等級(jí)和相應(yīng)的福利。
亞馬遜印度副總裁Manish Tiwary表示:“通過(guò)專注于對(duì)客戶重要的關(guān)鍵指標(biāo)的績(jī)效，STEP計(jì)劃讓各種規(guī)模和年限的賣(mài)家都能推動(dòng)其在亞馬遜上的發(fā)展。STEP提供了客觀和透明的標(biāo)準(zhǔn)，以及旨在幫助賣(mài)方以可預(yù)測(cè)的方式提高他們?cè)谶@些指標(biāo)上的表現(xiàn)的利益?！?/p>
隨著STEP計(jì)劃的推出，亞馬遜還引入了之前推遲到排燈節(jié)后的收費(fèi)結(jié)構(gòu)。修訂后的費(fèi)用將于2020年12月1日生效，與階梯等級(jí)掛鉤，其中包括豁免重量處理費(fèi)用和Lightning Deal（特惠秒殺活動(dòng)）費(fèi)用，作為STEP權(quán)益的一部分。
此外，該聲明還表示，低價(jià)產(chǎn)品(250-500盧比)的交易手續(xù)費(fèi)將降低，從亞馬遜物流中心發(fā)貨的商品的處理費(fèi)為零。
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