據(jù)亞馬遜美國站最新公告,10月28日起,平臺將向自配送賣家提供免費退貨選項,賣家可以通過在帳戶級別中注冊或通過上傳選定的SKU列表開啟免費退貨選項。
以下為亞馬遜美國站公告原文通知:“從 2021年10月28日起,自配送賣家需為買家提供免費退貨服務。賣家可通過在帳戶級別注冊或通過上傳選定的 SKU listing提供免費退貨。買家將在產(chǎn)品詳細信息頁面和賣家注冊的所有產(chǎn)品的在線退貨中心上看到免費退貨徽章。
在自配送賣家的免費退貨政策中,無論退貨原因如何,賣家都無法從符合退貨政策的退貨退款中扣除退貨運費。如果賣家未提供預付費退貨標簽且買家已將產(chǎn)品退回,賣家則需將退貨運費退還給買家?!?/p>

此前亞馬遜就曾發(fā)布公告,自10月26日起,所有由賣家自配送的時尚類商品的報價都將帶有免費退貨信息,美國站賣家將不再能夠扣除買家在服裝、鞋、珠寶和手表項下所列時尚類商品的退貨運費。再到如今要求全體FBM賣家提供無理由退貨服務,對于自配送賣家們來說無疑需要承擔更大的風險。
供應鏈中斷問題在跨境出口上已經(jīng)呈現(xiàn)出緊張的局面,由于疫情的影響,帶來的運費上漲,由此帶來的運營成本的提高、生存壓力的增加,著實讓許多FBM賣家們對于自己即將面臨的處境感到擔憂。

但從另一個角度看,嚴格的政策執(zhí)行將會淘汰掉一些劣質(zhì)的商品和賣家,有助于維護亞馬遜平臺和諧發(fā)展的環(huán)境,甚至吸引更多的消費者。辦法總比困難多,只要賣家懂得“產(chǎn)品為王”的道理,嚴格把關產(chǎn)品質(zhì)量,也就不必過分擔心政策變動帶來的沖擊。
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