隨著越來越多的賣家加入亞馬遜市場(chǎng)銷售當(dāng)中，亞馬遜賣家需要面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多。為了避免影響業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，亞馬遜賣家要盡可能全面了解那些亞馬遜業(yè)務(wù)相關(guān)的“坑”，避免造成損失。具體而言，亞馬遜賣家需要關(guān)注以下層面事宜，避免踩坑：
1.不遵守規(guī)則
確保了解并遵守亞馬遜的賣家政策和要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流、客戶服務(wù)等方面，避免出現(xiàn)因?yàn)楹雎哉邌栴}導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到影響。
2.忽略市場(chǎng)研究
進(jìn)入市場(chǎng)前應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究，了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位等，避免出現(xiàn)拍腦袋決策投入某款產(chǎn)品的情況。
3.忽略產(chǎn)品版權(quán)問題
亞馬遜賣家要盡可能避免出現(xiàn)侵權(quán)的問題，確保所銷售的產(chǎn)品不涉及版權(quán)問題，從源頭避免引起負(fù)面和法律問題。
4.產(chǎn)品圖片和描述不清晰
優(yōu)質(zhì)的圖片和詳盡的描述有助于提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，一旦產(chǎn)品的圖片和描述不佳，不僅無法直觀清楚地告知消費(fèi)者產(chǎn)品的信息，還會(huì)影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。 亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP的ChatGPT文案工具來優(yōu)化產(chǎn)品的描述內(nèi)容，并結(jié)合產(chǎn)品表現(xiàn)所提供的產(chǎn)品排名、銷售等數(shù)據(jù)情況，了解效果，根據(jù)效果表現(xiàn)再做對(duì)應(yīng)的調(diào)整。
5.庫存管理不當(dāng)
一般而言，過多庫存可能導(dǎo)致額外的費(fèi)用，而庫存不足則會(huì)錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)，所以亞馬遜賣家在進(jìn)行備貨時(shí)，要結(jié)合產(chǎn)品的銷量、銷售周期、備貨周期等，綜合制定備貨量，避免出現(xiàn)庫存過多或者過少的問題。?
6.不符合FBA要求
如果使用亞馬遜的Fulfillment by Amazon（FBA）服務(wù)，則需要確保所有產(chǎn)品符合其規(guī)定的尺寸、準(zhǔn)備和標(biāo)簽要求，避免因?yàn)椴环弦蟪霈F(xiàn)被拒收或者產(chǎn)品丟失的情況。
7.忽略客戶反饋
一旦忽略客戶的反饋，容易產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)和影響店鋪績(jī)效表現(xiàn)，亞馬遜賣家要積極處理客戶的問題和差評(píng)，以維護(hù)品牌的聲譽(yù)。亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP來了解評(píng)論的分布情況，快速跳轉(zhuǎn)跟進(jìn)負(fù)面評(píng)論。?
8.依賴單一流量渠道
除了亞馬遜自身的流量，賣家還應(yīng)考慮利用外部渠道如社交媒體、自有網(wǎng)站等，全面推廣自己的產(chǎn)品，盡可能更廣地觸達(dá)目標(biāo)受眾。
此外，在亞馬遜業(yè)務(wù)的管理上，亞馬遜賣家要盡可能做到精細(xì)，考慮到各個(gè)層面的因素，也可以少走些彎路。而領(lǐng)星ERP可以給亞馬遜賣家提供全面的數(shù)據(jù)支持，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警支持等，幫助亞馬遜賣家提前防范風(fēng)險(xiǎn)。?
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