一、功能介紹

系統(tǒng)添加店鋪授權(quán)后，在線產(chǎn)品頁(yè)面可查看授權(quán)店鋪在亞馬遜平臺(tái)創(chuàng)建的MSKU列表，以及ParentAsin、評(píng)分、評(píng)論數(shù)、銷(xiāo)量、大類(lèi)排名等，其中銷(xiāo)量來(lái)源于統(tǒng)計(jì)模塊的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)；
MSKU（Merchant SKU）是亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)的SKU，SKU是本系統(tǒng)用于本地產(chǎn)品管理的編碼；
默認(rèn)按銷(xiāo)量降序排序。

1. Listing視頻講解

二、Listing操作說(shuō)明

1. 同步產(chǎn)品

點(diǎn)擊同步產(chǎn)品按鈕，預(yù)計(jì)15分鐘內(nèi)同步完成。

如果未顯示FNSKU，需要先確認(rèn)產(chǎn)品是否是FBA配送的產(chǎn)品，F(xiàn)BA配送的才會(huì)有FNSKU。

• 若產(chǎn)品是FBA配送或者FBM配送已在后臺(tái)轉(zhuǎn)FBA配送，可以在同步里點(diǎn)擊更新商品信息；
• 若上一步仍未同步過(guò)來(lái)，先點(diǎn)擊同步商品，然后下載同步商品的《all listing》報(bào)表，查看fulfillment-channel字段，如果是DEFAULT，說(shuō)明配送方式還是FBM，需要等亞馬遜報(bào)表更新后才會(huì)同步到FNSKU。 非DEFAULT狀態(tài)下的listing，會(huì)在15分鐘內(nèi)同步過(guò)來(lái)FNSKU。

listing同步過(guò)來(lái)后三種狀態(tài)：

• 在售：對(duì)應(yīng)報(bào)表的“active”、“incomplete”。
• 停售：對(duì)應(yīng)報(bào)表的“inactive”。
• 已刪除：是系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)后的標(biāo)記，如之前的報(bào)表有該MSKU，但最新的報(bào)表沒(méi)有，則該MSKU會(huì)被標(biāo)記為“已刪除”

listing同步至系統(tǒng)后不支持刪除，狀態(tài)顯示為“已刪除”也不可以刪除，支持在設(shè)置-業(yè)務(wù)配置-銷(xiāo)售中設(shè)置不顯示已刪除的listing。

2. 配對(duì)/解除配對(duì)

2.1 單個(gè)配對(duì)/解除配對(duì)

2.2 批量配對(duì)/解除配對(duì)

1）在列表先勾選要操作的商品（不要選擇已配對(duì)商品），然后點(diǎn)擊列表上方的「配對(duì)」按鈕，在彈窗里選擇對(duì)應(yīng)的本地SKU，即可批量將多個(gè)MSKU配對(duì)到同個(gè)SKU；

2）在列表先勾選要操作的商品，然后點(diǎn)擊列表上的的「更多>解除配對(duì)」按鈕，即可批量解除多個(gè)MSKU的配對(duì)關(guān)系；

 

2.3 導(dǎo)入配對(duì)

3. 分配負(fù)責(zé)人/批量分配負(fù)責(zé)人/導(dǎo)入分配負(fù)責(zé)人

點(diǎn)擊操作列分配負(fù)責(zé)人/批量分配負(fù)責(zé)人彈出分配負(fù)責(zé)人的對(duì)話框，選擇需要分配的人員名稱（可多選），點(diǎn)擊保存即可。

還可以批量導(dǎo)入分配負(fù)責(zé)人，在彈出的框中，下載模板填寫(xiě)數(shù)據(jù)后進(jìn)行導(dǎo)入。

負(fù)責(zé)人需為系統(tǒng)用戶管理的真實(shí)姓名；
店鋪需為店鋪授權(quán)的店鋪名稱；
負(fù)責(zé)人為空時(shí)，則清除已配對(duì)的負(fù)責(zé)人。

如果在設(shè)置-角色管理中設(shè)置了某角色的listing數(shù)據(jù)權(quán)限為“負(fù)責(zé)人可見(jiàn)”，那么只有該listing的負(fù)責(zé)人可以搜索并查看到該商品；若沒(méi)有分配listing負(fù)責(zé)人，則擁有該商品店鋪權(quán)限的用戶就都能查看該商品。
Listing負(fù)責(zé)人基于店鋪+ASIN分配，分配后負(fù)責(zé)人自動(dòng)擁有該店鋪+ASIN對(duì)應(yīng)MSKU（Listing）的權(quán)限。

4. 分配業(yè)績(jī)歸屬人/批量分配業(yè)績(jī)歸屬人/導(dǎo)入業(yè)績(jī)歸屬人

支持選擇Listing的業(yè)績(jī)歸屬人，同ASIN有多個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí)，不再重復(fù)計(jì)算業(yè)績(jī)，僅將業(yè)績(jī)計(jì)算給業(yè)績(jī)歸屬人（涉及模塊：首頁(yè)TOP50排行榜-負(fù)責(zé)人維度、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃-負(fù)責(zé)人維度、銷(xiāo)售看板-業(yè)績(jī)?cè)斍?負(fù)責(zé)人維度、訂單利潤(rùn)-負(fù)責(zé)人維度、業(yè)績(jī)報(bào)表-負(fù)責(zé)人維度）

5. 統(tǒng)計(jì)

點(diǎn)擊操作列統(tǒng)計(jì)按鈕，可查看對(duì)應(yīng)MSKU在過(guò)去的訂單量和銷(xiāo)量趨勢(shì)圖。

點(diǎn)擊上方的可進(jìn)行趨勢(shì)圖的曲線篩選顯示，拉取下方的時(shí)間軸，可進(jìn)行趨勢(shì)圖的時(shí)間篩選顯示。

6. 打印標(biāo)簽

批量打印FNSKU標(biāo)簽，打印模板操作點(diǎn)此鏈接。

7. FBA可售列

可售 = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存可售
待調(diào)倉(cāng) = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存待調(diào)倉(cāng)
調(diào)倉(cāng)中 = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存調(diào)倉(cāng)中
入庫(kù)中=倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存入庫(kù)中
待發(fā)貨 = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存待發(fā)貨
計(jì)劃入庫(kù) = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存計(jì)劃入庫(kù)
在途=倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存在途
不可售 = 倉(cāng)庫(kù)模塊FBA庫(kù)存不可售
小計(jì) = 可售 + 待調(diào)倉(cāng) + 調(diào)倉(cāng)中 + 入庫(kù)中

8. 編輯本地信息

點(diǎn)擊操作，點(diǎn)擊編輯本地信息，可填寫(xiě)開(kāi)售時(shí)間、首單時(shí)間和備注。

9. 導(dǎo)出頁(yè)面數(shù)據(jù)

10. 搜索

可根據(jù)站點(diǎn)、店鋪、在售、配對(duì)狀態(tài)、MSKU、FNSKU、ASIN、SKU、品名等來(lái)搜索需要的信息，支持模糊搜索。

11. 支持自定義列寬

12. 添加listing標(biāo)簽

listing模塊中支持針對(duì)子體添加多個(gè)標(biāo)簽，需要先在設(shè)置-全局標(biāo)簽-listing標(biāo)簽中維護(hù)好標(biāo)簽。

三、Listing調(diào)價(jià)

支持在領(lǐng)星ERP進(jìn)行調(diào)價(jià)操作；多店鋪可統(tǒng)一都在領(lǐng)星ERP操作，無(wú)需登錄各店鋪后臺(tái)處理。

1. 權(quán)限

設(shè)置模塊角色管理頁(yè)面功能權(quán)限中開(kāi)啟調(diào)價(jià)的權(quán)限。

2. 調(diào)價(jià)流程

系統(tǒng)調(diào)價(jià)成功是幾分鐘同步到亞馬遜后臺(tái)，但是實(shí)際生效的話需要看平臺(tái)處理時(shí)間，可能會(huì)有一段時(shí)間延遲。

3. Listing相關(guān)價(jià)格含義

1）總價(jià)：包含了促銷(xiāo)、運(yùn)費(fèi)、積分的價(jià)格?？們r(jià)=優(yōu)惠價(jià)+運(yùn)費(fèi)-積分

2）價(jià)格：后臺(tái)的Your Price，不包含促銷(xiāo)、運(yùn)費(fèi)、積分

3）優(yōu)惠價(jià)：后臺(tái)的Sale Price，如后臺(tái)未設(shè)置優(yōu)惠價(jià)或優(yōu)惠價(jià)已過(guò)期，亞馬遜接口返回的是價(jià)格(Your Price)

積分：只有日本站的MSKU才會(huì)有積分

總價(jià)&優(yōu)惠價(jià)：僅在售的MSKU會(huì)更新，停售和已刪除的不更新數(shù)據(jù)

價(jià)格：僅在售和停售的MSKU會(huì)更新，已刪除的不更新數(shù)據(jù)

4. Listing調(diào)價(jià)

已刪除狀態(tài)的Listing不支持調(diào)價(jià)。

4.1 單個(gè)調(diào)價(jià)

修改價(jià)格和優(yōu)惠價(jià)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算調(diào)整幅度、預(yù)估利潤(rùn)：

1）調(diào)整幅度：

• • • 計(jì)算公式：調(diào)整幅度 = (調(diào)價(jià)后價(jià)格-當(dāng)前價(jià)格) / 當(dāng)前價(jià)格 x 100%
    • 如降價(jià)超過(guò)20%，頁(yè)面會(huì)用紅色字體顯示，提醒用戶檢查價(jià)格是否輸入錯(cuò)誤；

2）預(yù)估利潤(rùn)：前面顯示的是預(yù)估毛利潤(rùn)，后面顯示的是預(yù)估毛利率，兩者的計(jì)算公式都與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)一致，具體如下：

• • • 預(yù)估毛利潤(rùn) = 銷(xiāo)售額 + 買(mǎi)家運(yùn)費(fèi) + 促銷(xiāo)折扣 + FBA庫(kù)存賠償 + COD + 其他收入項(xiàng) + 收入退款項(xiàng) + 費(fèi)用退款項(xiàng) + 平臺(tái)費(fèi) + FBA發(fā)貨費(fèi) + 其他訂單費(fèi)用 + 廣告費(fèi) + 推廣費(fèi) + FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) + FBA國(guó)際物流運(yùn)費(fèi) + 調(diào)整費(fèi) + 平臺(tái)其他費(fèi) + 自定義費(fèi)用 + 采購(gòu)成本 + 頭程成本 + 其他成本
    • 預(yù)估毛利率 = 預(yù)估毛利潤(rùn) / (銷(xiāo)售額 + 買(mǎi)家運(yùn)費(fèi) + 促銷(xiāo)折扣 + FBA庫(kù)存賠償 + COD + 其他收入項(xiàng)）

以上在利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)的取值都是取該MSKU近30天的均值數(shù)據(jù)；
如果某個(gè)MSKU在近30天無(wú)訂單數(shù)據(jù)，則在利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)取到的值為0，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果有偏差， 所以預(yù)估利潤(rùn)僅供參考；

4.2 批量調(diào)價(jià)

先在列表勾選需要調(diào)價(jià)的MSKU，再點(diǎn)擊列表上方的「調(diào)價(jià)」按鈕，進(jìn)入批量調(diào)價(jià)的彈窗頁(yè)面；

每個(gè)MSKU的價(jià)格和優(yōu)惠價(jià)，至少要填寫(xiě)一個(gè)；只填寫(xiě)價(jià)格，不填寫(xiě)優(yōu)惠價(jià)，會(huì)清空后臺(tái)的優(yōu)惠價(jià)數(shù)據(jù)；只填寫(xiě)優(yōu)惠價(jià)不填寫(xiě)價(jià)格，則系統(tǒng)自動(dòng)取當(dāng)前的價(jià)格提交給平臺(tái)；

如果填寫(xiě)了優(yōu)惠價(jià)，則優(yōu)惠日期必填；

點(diǎn)擊表頭的「批量」按鈕，可按照某個(gè)固定值，或基于各MSKU當(dāng)前價(jià)格按百分比/固定值增減某個(gè)幅度，來(lái)快速填充，不必一個(gè)個(gè)填寫(xiě)；

在批量調(diào)價(jià)的彈窗，輸入數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)計(jì)算對(duì)應(yīng)的調(diào)整幅度和預(yù)估利潤(rùn)，可點(diǎn)擊輸入框后的感嘆號(hào)圖標(biāo)查看，其中當(dāng)降價(jià)超過(guò)20%時(shí)，圖標(biāo)會(huì)以橙色顯示；

 

4.3 導(dǎo)入調(diào)價(jià)

2）在彈窗中點(diǎn)擊「下載模板」，填寫(xiě)好調(diào)價(jià)數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊「導(dǎo)入調(diào)價(jià)」上傳文件；

3）導(dǎo)入之后，系統(tǒng)異步處理，具體進(jìn)度可在「操作記錄」>「導(dǎo)入調(diào)價(jià)記錄」里查看；

• • • 導(dǎo)入成功的MSKU，自動(dòng)在調(diào)價(jià)隊(duì)列生成調(diào)價(jià)任務(wù)；
    • 導(dǎo)入失敗的MSKU，可下載失敗報(bào)告查看具體的報(bào)錯(cuò)原因，修正之后再重新導(dǎo)入；

 

5. 調(diào)價(jià)隊(duì)列

調(diào)價(jià)隊(duì)列：普通用戶僅能看到自己的歷史調(diào)價(jià)情況，超級(jí)管理員可以看到所有人的調(diào)價(jià)記錄

 

6. 操作日志

注：只有調(diào)價(jià)成功的數(shù)據(jù)才會(huì)記錄操作日志。

四、Listing刊登

支持在領(lǐng)星ERP操作單個(gè)新增Listing、上傳表格批量創(chuàng)建Listing、修改FBM庫(kù)存、修改標(biāo)題、支持UPC管理；
多店鋪可統(tǒng)一都在領(lǐng)星ERP操作，無(wú)需登錄各店鋪后臺(tái)處理。

1. 權(quán)限

設(shè)置模塊角色管理頁(yè)面功能權(quán)限中開(kāi)啟刊登相關(guān)的權(quán)限。

2. 刊登相關(guān)功能

3. 刊登流程

數(shù)據(jù)提交到刊登隊(duì)列后，預(yù)計(jì)15分鐘可以看到執(zhí)行結(jié)果。若數(shù)據(jù)量多，處理時(shí)間會(huì)對(duì)應(yīng)延長(zhǎng)。

4. 單個(gè)刊登 (填寫(xiě)草稿)

功能入口：

1）在Listing頁(yè)面的左上角，點(diǎn)擊「添加商品」按鈕，然后在刊登草稿頁(yè)面錄入商品資料；

2）在【銷(xiāo)售>刊登管理>草稿箱】頁(yè)面，點(diǎn)擊左上角的「添加草稿」按鈕，然后在刊登草稿頁(yè)面錄入商品資料；

關(guān)于刊登草稿的具體內(nèi)容，詳見(jiàn) 刊登管理

5. 批量刊登 (上傳表格)

功能入口：銷(xiāo)售 > Listing > 導(dǎo)入 > 上傳商品

說(shuō)明：

1）由于亞馬遜在2025.07.31下線了上傳表格的接口，如要繼續(xù)上傳舊版表格，得在店鋪后臺(tái)操作，ERP只支持上傳新版表格。

2）ERP不再提供表格模板，用戶需在店鋪后臺(tái)下載，新版表格在店鋪后臺(tái)叫做【新模板的測(cè)試版】表格。下載指引：

3）如何區(qū)分新舊版表格：

 

4）后臺(tái)下載的表格是按productType區(qū)分，只要表格里的有包含要刊登的productType，則該表格可多次使用，無(wú)需每次都去后臺(tái)下載。

5）僅支持刊登新商品 (即表格里的 Full Update 方式，請(qǐng)勿填寫(xiě)店鋪已有的MSKU，否則會(huì)被覆蓋更新)，不支持更新或刪除已有商品 (即表格里的 Partial Update、Delete 操作)

注意：ERP無(wú)法對(duì)此處提交的表格進(jìn)行l(wèi)isting權(quán)限的校驗(yàn)，請(qǐng)注意檢查所填寫(xiě)的MSKU和所選擇的店鋪是否正確！

6）查看表格刊登的處理結(jié)果

在Listing頁(yè)面點(diǎn)擊「操作記錄 > 上傳商品記錄」按鈕，在彈窗可查看表格的處理結(jié)果；

如有刊登失敗的，可點(diǎn)擊「下載結(jié)果報(bào)告」按鈕，查看亞馬遜處理返回的報(bào)錯(cuò)，再對(duì)應(yīng)修改調(diào)整，最后重新上傳表格；

如果該份表格的所有商品都刊登成功，則該行不顯示「下載結(jié)果報(bào)告」按鈕。

五、Listing編輯

1. 權(quán)限

2. 單個(gè)編輯商品

在Listing列表也支持快速編輯某個(gè)MSKU的標(biāo)題：

 

3. 批量編輯商品

4. 操作日志

只有提交成功的數(shù)據(jù)才會(huì)記錄操作日志。

六、常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：為什么要配對(duì)本地SKU ？

A1： ①SKU是基于采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、FBA發(fā)貨補(bǔ)貨等的統(tǒng)一管理，支撐FBA倉(cāng)庫(kù)和本地倉(cāng)庫(kù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
②系統(tǒng)根據(jù)匹配產(chǎn)品管理SKU的采購(gòu)成本和頭程成本，核算利潤(rùn)。

Q2：如何配對(duì)？

A2：在銷(xiāo)售模塊listing頁(yè)面，可以進(jìn)行配對(duì)/批量配對(duì)/導(dǎo)入配對(duì)。

Q3：如何批量更新配對(duì)？

A3：通過(guò)導(dǎo)入配對(duì)更新，excel批量配對(duì)會(huì)覆蓋之前的配對(duì)。

Q4：Listing圖片是自己添加的嗎？

A4：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步亞馬遜Listing圖片。

Q5：listing 的數(shù)據(jù)是獲取亞馬遜哪個(gè)報(bào)表的數(shù)據(jù)？

A5：系統(tǒng)listing的數(shù)據(jù)是獲取于亞馬遜All listing報(bào)表數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)亞馬遜的路徑：Reports----->inventory reports----->select Report Type：All Listing Report。

Q6：listing價(jià)格美國(guó)和加拿大站點(diǎn)不區(qū)分幣種嗎？

A6：區(qū)分的，美元和加幣國(guó)際符號(hào)是一樣的，所以顯示一樣。實(shí)際價(jià)格都是按照原幣種顯示，也有貨幣符號(hào)。

Q7：listing分配負(fù)責(zé)人提示：負(fù)責(zé)人不存在，且有一個(gè)負(fù)責(zé)人顯示數(shù)字是怎么回事？

A7：負(fù)責(zé)人被刪除在listing模塊分配負(fù)責(zé)人目前可以選到，但是會(huì)顯示數(shù)字。

Q8：運(yùn)營(yíng)如何按照SKU來(lái)管理？

A8：在銷(xiāo)售模塊listing頁(yè)面按照ASIN分配到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，支持表格導(dǎo)入。

Q9：分配負(fù)責(zé)人的使用場(chǎng)景？

A9：方便快速篩選出，某個(gè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)師對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出。

Q10：大小類(lèi)排名多久更新一次的？

A10：listing頁(yè)面大小類(lèi)排名5小時(shí)/次。更新前提是 ：ASIN狀態(tài)是未刪除（包含狀態(tài)是在售或停售的狀態(tài)），且60天內(nèi)有銷(xiāo)量，滿足這個(gè)條件才可進(jìn)行更新。

Q11：某個(gè)ASIN沒(méi)有銷(xiāo)量數(shù)據(jù)？

A11：先確認(rèn)這個(gè)ASIN是否有產(chǎn)生銷(xiāo)量。

Q12：listing頁(yè)面的圖片和亞馬遜后臺(tái)的不一樣？

A12：當(dāng)商品不可售狀態(tài)時(shí)，亞馬遜前臺(tái)的圖片是隨機(jī)顯示其變體圖片，erp中l(wèi)isting也會(huì)更新變體圖片；當(dāng)商品正常售賣(mài)后，亞馬遜前臺(tái)圖片恢復(fù)正常，erp中l(wèi)isting圖片也會(huì)恢復(fù)正常。

Q13：FBA費(fèi)，平臺(tái)費(fèi)數(shù)據(jù)源及更新頻率？

A13：預(yù)估FBA費(fèi)每7天自動(dòng)更新一輪，更新范圍："在售 + FBA + 最近365天有銷(xiāo)量或90天內(nèi)上架" 的MSKU（需同時(shí)滿足3個(gè)條件才會(huì)自動(dòng)更新），在更新預(yù)估FBA費(fèi)的同時(shí)會(huì)更新平臺(tái)費(fèi)。

Q14：為什么小語(yǔ)種站點(diǎn)店鋪授權(quán)正常但是listing獲取不到數(shù)據(jù)？或者 listing上傳記錄中上傳商品顯示已完成 但是沒(méi)有成功也沒(méi)有失敗的數(shù)量是什么原因 ？

A14： 如果是小語(yǔ)種站點(diǎn)類(lèi)似墨西哥， 需要在亞馬遜后臺(tái)設(shè)置報(bào)告語(yǔ)言為英文才會(huì)正常獲取數(shù)據(jù)和上傳listing， 操作如下：

Q15：為什么listing模塊顯示暫無(wú)數(shù)據(jù)？

A15：需要檢查下述情況：
①檢查對(duì)應(yīng)查看賬號(hào)是否有店鋪權(quán)限；
②檢查是否開(kāi)啟了listing數(shù)據(jù)權(quán)限；
③是不是設(shè)置了該模塊僅權(quán)限人可見(jiàn)，但是在listing模塊沒(méi)有分配好對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人，該模塊只能看到listing負(fù)責(zé)人為自己的和負(fù)責(zé)人為空的數(shù)據(jù)。

Q16：調(diào)整listing價(jià)格時(shí)提示“請(qǐng)求調(diào)價(jià)服務(wù)失敗:今日存在調(diào)價(jià)降幅超過(guò)50%的數(shù)據(jù)，所有用戶無(wú)法操作調(diào)價(jià)，如需調(diào)價(jià)，請(qǐng)聯(lián)系領(lǐng)星售后申請(qǐng)?！痹趺唇鉀Q？

A16：該情況是為了避免調(diào)價(jià)誤操作設(shè)置的。需要確認(rèn)以下信息：
①確認(rèn)貴司這種listing降價(jià)50%是不是正常操作；
②當(dāng)前如需調(diào)價(jià)建議您先去亞馬遜后臺(tái)調(diào)價(jià)，這個(gè)是系統(tǒng)做出的限制是按天的，明天就會(huì)自動(dòng)解除；
③如果您頻繁會(huì)有這樣的調(diào)價(jià)操作，可以和貴司的超級(jí)管理員確認(rèn)一下，是否加入白名單（聯(lián)系售后申請(qǐng)加入白名單即可）。加入后系統(tǒng)將不做限制了。

Q17：點(diǎn)擊listing的操作日志提示無(wú)權(quán)操作，您可能需要聯(lián)系管理員為您授權(quán)？

A17：要有l(wèi)isting的操作權(quán)限才有數(shù)據(jù)，在角色管理需要有l(wèi)isting的編輯商品、調(diào)價(jià)、修改標(biāo)題的權(quán)限。

Q18：listing中的開(kāi)售時(shí)間和首單時(shí)間是指什么時(shí)間？

A18：開(kāi)售時(shí)間是商品在亞馬遜發(fā)布了可以賣(mài)的時(shí)間，需要手動(dòng)編輯，無(wú)法自動(dòng)獲取。首單時(shí)間是授權(quán)領(lǐng)星后才上架的商品，在系統(tǒng)內(nèi)第一筆訂單的下單時(shí)間，如果是授權(quán)領(lǐng)星前上架的商品，初始化此字段為空，可以手動(dòng)編輯。兩個(gè)字段都是通過(guò)編輯本地信息進(jìn)行修改也可以批量導(dǎo)入本地信息。

Q19：關(guān)于listing頁(yè)面的B2B價(jià)格。

A19：①Listing的企業(yè)售價(jià)（B2B價(jià)格)，開(kāi)通亞馬遜B2B商城計(jì)劃后可設(shè)置；
②未開(kāi)通亞馬遜B2B商城計(jì)劃的店鋪，提交的B2B價(jià)格不會(huì)生效；
③此處僅展示在領(lǐng)星提交成功的B2B價(jià)格，領(lǐng)星無(wú)法獲取亞馬遜后臺(tái)設(shè)置的價(jià)格。

Q20：系統(tǒng)可以添加商品的五點(diǎn)描述嗎？

A20：可以，在上架商品時(shí)把只顯示必填項(xiàng)關(guān)掉，左邊就會(huì)顯示描述可以點(diǎn)進(jìn)去填寫(xiě)了。

Q21：listing模塊的創(chuàng)建時(shí)間是什么時(shí)間？

A21：listing的創(chuàng)建時(shí)間是后臺(tái)真實(shí)的創(chuàng)建時(shí)間，可以下載all listing報(bào)表里面查看open-date中展示的時(shí)間。

Q22：優(yōu)惠日期只支持提交日期，對(duì)應(yīng)生效時(shí)間按什么時(shí)間？

A22：平臺(tái)優(yōu)惠日期僅支持提交至日期維度，對(duì)應(yīng)的時(shí)間默認(rèn)為00：00：00。（舉例：設(shè)置優(yōu)惠日期2022-10-20至2022-10-27，則優(yōu)惠時(shí)間為2022-10-20 00：00：00 至2022-10-27 00：00：00）。

Q23：listing數(shù)據(jù)同步問(wèn)題排查指南：

A23：①如果信息存在缺失或者狀態(tài)，配送方式等等和后臺(tái)不一致，可以點(diǎn)擊手動(dòng)同步報(bào)表，單個(gè)同步商品，更新商品信息任意方式進(jìn)行同步或者更新數(shù)據(jù)；（一般來(lái)說(shuō)報(bào)表同步完成，但是數(shù)據(jù)未發(fā)生改變，是報(bào)表源數(shù)據(jù)未發(fā)生改變，此時(shí)建議使用“單個(gè)同步商品”和“更新商品信息”功能；）

②如果以上功能均成功，還是未找到相關(guān)的數(shù)據(jù)，可以查看下權(quán)限是否正常；

③如果缺失fnsku, 建議先請(qǐng)確認(rèn)listing頁(yè)面的配送方式是否為FBA，如果listing頁(yè)面不是FBA, 使用“單個(gè)同步商品”和“更新商品信息”功能進(jìn)行配送方式更新；如果listing頁(yè)面是FBA，15分鐘后依然未展示FNSKU，請(qǐng)聯(lián)系售后排查；

④如果是法國(guó)或者日本站的ASIN缺失，建議使用“單個(gè)同步商品”和“更新商品信息”功能。

Q24： 我在系統(tǒng)中各個(gè)模塊該如何區(qū)分誰(shuí)是該Listing的業(yè)績(jī)歸屬人？

A24：列表中與導(dǎo)出表格中的負(fù)責(zé)人字段，顯示的第一個(gè)用戶即為其業(yè)績(jī)歸屬人。

Q25： listing圖片為什么和亞馬遜后臺(tái)主圖不一致？

A25：listing模塊的圖片是同步該商品在亞馬遜前臺(tái)顯示的主圖，不是亞馬遜后臺(tái)的圖片，需要和前臺(tái)進(jìn)行核對(duì)。

Q26：listing的標(biāo)簽權(quán)限怎么開(kāi)？

A26：到設(shè)置-角色管理-功能權(quán)限頁(yè)面，可以根據(jù)需求給對(duì)應(yīng)角色開(kāi)啟以下權(quán)限：

（1）銷(xiāo)售-listing的標(biāo)記標(biāo)簽、取消標(biāo)記標(biāo)簽；

（2）設(shè)置-全局標(biāo)簽-listing標(biāo)簽-查看、添加、編輯、刪除。

Q27：同一個(gè)ASIN的不同MSKU不能綁定不同的負(fù)責(zé)人嗎？

A27：目前l(fā)isting分配負(fù)責(zé)人是按照ASIN分配，同一個(gè)ASIN會(huì)分配同一個(gè)負(fù)責(zé)人，無(wú)法根據(jù)MSKU設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人。